★如何購買
註冊加入會員可享有$100 新會員折扣金，也可不需加入會員，將商品直接加入購物車就可直接進行購物。
會員可享有不定時的優惠活動。
★訂單已超過配送時間為何還沒收到商品？
請您先至「首頁-會員專區-訂單查詢」查詢訂單，如有其他問題，請至「客服中心」與我們聯絡，我們將儘速為您查詢商品流向。
★我可以在訂單成立後，要求取消該筆訂單嗎？
請至「首頁-會員專區-訂單查詢」，確認所要取消的訂單尚未出貨，並按下「取消訂單」鍵，將立即為您取消該筆訂單；若該筆訂單已出貨，則無法為您取消訂單，可於收到商品後一至三天，到「首頁-會員專區-訂單查詢」辦理退貨；無法線上「取消訂單」時，則請於網頁上方點選『客服中心』填寫聯絡表單，告知您的訂單編號及您的問題，將由網路客服人員為您服務。
如取消後，收到商品，請直接拒收，後續會由物流公司退貨處理。
★我收到商品後，可以要求退貨嗎？
依照消費者保護法規定：消費者均享有收到產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期) 。若屬個人衛生用品，如毛巾、化妝保養品等，已拆封之商品不適用七天鑑賞（猶豫）期，拆封即無法退換貨。
商品退貨時，需回復原狀至您收到商品時的原始狀態 (包含附件、內外包裝、贈品）。若收到商品超過七日鑑賞期需退貨，歸因不屬於產品瑕疵，消費者需自行負擔運費。若為特價組合商品，則需整組完整退貨。若僅針對部分商品退貨，將以市價計算已使用或保留之商品。
★ 完成訂購後，如需修改商品數量，是否可於網上直接修改訂單?
完成訂購的訂單會由系統自動處理，為避免消費糾紛，客服無法協助修改訂單，如有需修改，請聯繫客服取消訂單後再重新下單，如商品已寄出，恕無法取消訂單。
所有訂單週日及例假日不出貨，實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨。如有延後出貨超過3天的緊急狀況，將公告於網站首頁。
★國內寄送
台灣本島運費：$100元
離島運費（僅限超商取貨）：$100元 ＊以下區域暫不提供服務：澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉，台東縣蘭嶼鄉，釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。
國內單筆消費金額滿$890元以上享有免運優惠，如有特殊活動優惠，請依官網活動公告及結帳頁面為主。
宅配到府：
出貨時間：週一～週五 (不含週六日及國定例假日)
下午12點前下單:最快1~2個工作天配達指定地址
下午12點結單時間後的訂單將安排下一個工作天出貨。
下午12點前下單:最快2~4個工作天配達指定超商後，將以簡訊通知取貨。
宅配不支援離島配送，若有離島配送需求，敬請使用超商取貨。
711，全家，萊爾富超商取貨付款皆可送至離島地區。
下午12點前下單:最快3~5個工作天配達指定超商後，將以簡訊通知取貨。
★海外寄送
目前開放海外服務區域為香港、澳門、中國、新加坡、馬來西亞、美國、加拿大、澳洲
海外買家恕無享有國內滿額免運之優惠。
海外物流寄送僅配合海外宅配服務，運費需全額自費，請於下單時再三確認運費。
海外訂單付款方式為信用卡線上刷卡（目前接受卡別VISA、 MasterCard、JCB）及 Paypal。
訂單付款完成後，三個工作天立即出貨。(物流繁盛期間，到貨時間無法保證，敬請提早下單)
因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款及稅務作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務。
*若消費者於本站選擇海外寄送，表示已同意以上條款。
